你留下的每一条信息，都能找到去向

只收集与页面功能直接相关的部分。你用到哪一块，对应的记录才会生成；没进入的环节不会留下痕迹。

访问信息

打开页面时产生的时间、来源入口、访问过的页面路径与停留时长。这些记录用来判断哪些说明被反复翻看，比如帮助中心里关于返水比例怎么读的那几条。

设备信息

操作系统版本、设备内存、浏览器类型与当前网络类型。记录这些是为了先判断你的设备能不能顺畅进入桌台——客户端门槛是 4GB 内存与安卓 8.0 以上系统。

试玩过程信息

在试玩模式中产生的桌台类型、参与的局号、开始与结束时间，以及操作过程中出现的异常记录。这些字段与正式模式使用同一套编号规则，方便你之后按桌台或局号回查。

我们不会要求你提供上述范围之外的资料，也不会通过页面以外的途径向你索要任何信息。

每类信息都对应一个你能直接感受到的功能，除此之外没有别的用途。

1. 让桌台顺利跑起来：设备信息用于匹配适合的画质与桌台类型。视讯桌台的画面延迟目标是压到 1.2 秒以内，设备越合适，实际体验越贴近这个值。
2. 让记录查得到：试玩过程信息用来生成局数记录。你可以按桌台、局号与时间段三种方式检索历史，每半小时刷新一次的返水比例数据同样依赖这部分记录。
3. 让问题有人接：你发来的咨询与反馈会被用于定位问题和给出答复，包括在帮助中心没找到答案时提交的那部分内容。
4. 让版本更稳：整体访问数据用于排查加载异常、优化移动端首屏速度。这里关注的是页面表现，不是单个访问者的身份。

这些信息不会被放进与上述目的无关的环节，也不会用于向你推送与玩法无关的内容。

各类信息的保存期限

访问与设备记录

保留 90 天，到期后自动清理。

试玩局数记录

保留 12 个月，便于你跨季度回查局号。

返水比例刷新曲线

页面保留最近 24 小时的走势。

客服往来记录

自最后一次答复起保留 6 个月。

保护措施

传输环节走加密通道，库中的敏感字段以密文保存，密钥与业务数据分开放置。内部访问按岗位最小化授权，只有处理对应问题的成员才能读取，每次调用都会留下日志。团队常驻辽宁沈阳，值班客服 7×24 小时轮班，遇到安全相关问题会第一时间介入。

发现异常访问时会怎么处理

安全人员在监测到异常读取或批量请求时，会先暂停相关会话，再核对访问来源与请求内容。确认属于非授权行为后，会回收对应权限，并通知受影响的使用者。你可以通过联系通道反馈疑似异常，我们会在工作时段内跟进。

只有功能运转必需的那一部分才会交到合作方手里，范围限定在完成该功能所需的最小集合。

功能合作

桌台引擎、数据可视化与内容制作三类伙伴在各自环节内接触必要信息。例如图表渲染读取的是聚合后的刷新曲线，不含个人标识。

法律要求

收到具备法律效力的正式文书时，我们会按文书载明的范围提供信息，并在允许的范围内告知当事人。

不会出现的情形

我们不会把信息出售或出租给第三方，也不会用于与合作事项无关的商业推广。任何超出前述范围的共享，都需要先单独征得你的同意。

下面四项随时可以提出，不需要说明理由。

查询

要求查看与本人对应的信息类别与当前的保存状态。

更正

发现设备记录或试玩局数记录有误时，可提交更正申请，核实后我们会更新对应字段。

删除

对不再需要保留的信息可以提出删除请求。涉及法定留存义务的部分，我们会说明原因与剩余期限。

撤回同意

你可以随时撤回此前给出的同意，撤回不影响撤回之前基于该同意已经完成的处理。

以上请求可以通过联系通道发起，也可以先到帮助中心看看是否已有对应说明。提交后我们会在工作时段内给出答复。

平台每年发布一次规则与品牌说明的整合版本，本页随该版本同步更新。如果遇到会影响你权利的重要调整，还会在竞技专栏与帮助中心以公告形式同步一次。

更新后的条款自发布之日起生效，继续使用页面即视为接受更新内容。若某项调整需要重新征得同意，我们会单独说明并给出选择。

对本页内容有疑问，可从联系通道找到我们；涉及访问规范与内容归属的事项，参见使用说明。